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物流配送
德惟一家居一站式共享服务平台 / 2016-10-14




提问:商品怎么运输?

             我们是采用第三方物流进行运输的,运输全程中会有我们的监理师全程跟踪(宜家产品除外),保证商品质量完好无损。

          提问:运费怎么收取的?

            德惟一家居一站式服务平台的部分产品是包物流费的(具体商品都有标明),另外部分产品因为体积较小或客户可以自行安装的或者实际操作可能存在的损坏问题,我们平台是不包物流和安装的(具体可咨询客服)。具体费用见【物流配送】)。

          提问:你们可不可以送货上门安装?

           德惟一家居一站式服务平台的部分产品是包物流包安装的。安装过程中出现磕碰损坏等问题,由安装工负责。(宜家产品除外)

          提问:运输损坏了怎么办?

        德惟一家居一站式服务平台的产品(除宜家产品外)包送货,在运输过程中出现质量问题,平台负责调换;

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