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服务保障
德惟一家居一站式共享服务平台 / 2016-10-14






提问:质量怎么保证?

①本平台的产品均出自各大品牌厂家,质量都经过国家严格检验,有相应的质量合格证书;

②产品从厂家下单后,会通过物流公司派送到我们的平台,平台的监理人员、采购人员和跟单人员会按照规定验货(部分商品征得买家同意后),确保产品没有任何质量问题后,再送往客户手中,而不是直接从厂家发货到客户的收货地址,目的就是为了保证我们的产品可以完好无损的送到客户手中。经过这一环节,不仅保证了产品质量而且避免了这一问题给客户造成的损失和烦恼;

③产品从我们的平台送到客户手中的过程中,我们的监理人员会全程跟踪送货(宜家产品除外),保证产品在物流途中不会有任何损坏;

以上三条能充分保证到您手中的产品质量是合格的完好的。

提问:图片看着很喜欢,但是没有看到实物不敢买怎么办?

为确保产品视觉效果的真实性,我们的产品图片均采用实物拍摄。但是由于拍摄环境、光线以及电脑显示器频率等原因,可能导致图片和实物存在微小色差,如您介意这个微小色差,建议您到我们的宜家展厅和体验店参观及体验实物家具品质后再提交订单。

地址:衡水市桃城区京衡大街地道北行500米路西绿企创业大楼。

提问:在线购买德惟一家居一站式服务平台的产品如何付款?

德惟一家居一站式服务平台为在线购买的客户提供微信支付方式;也可到展厅或体验店刷卡或者支付现金;

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